Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto. Il primo passo è compilare la scheda di Restituzione.
Questa scheda deve essere interamente compilata e risponderemo via e-mail entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni sulla restituzione.
I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente. Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto. La restituzione deve prima essere approvata.
ATTENZIONE RAGAZZUOLE! AVVISO IMPORTANTE PER TUTTE LE NOSTRE CLIENTI ONLINE!
Da lunedì 29 settembre fino al 19 ottobre ci saranno alcune variazioni nella gestione delle spedizioni sui nostri siti:
www.mondodeco.net
www.stampicreativi.it
In questo periodo saremo impegnatissimi tra Fiera Creattiva Bergamo e Fiera Abilmente Vicenza e, proprio per questo, le spedizioni verranno momentaneamente sospese, ad eccezione di alcuni giorni in cui riusciremo comunque a preparare e spedire i vostri pacchi.
In particolare, avremo la possibilità di effettuare alcune spedizioni nelle giornate del 7, 8 e 9 ottobre.
Quindi, se avete un ordine urgente o vi serve del materiale prima delle fiere, mi raccomando: scrivetemi per tempo!
Durante tutte queste settimane, naturalmente, gli ordini online continueranno ad essere raccolti regolarmente.
Al nostro rientro provvederemo a evadere tutti gli ordini rigorosamente in ordine di arrivo.
E vi ricordo una cosa importantissima: i pagamenti vengono inviati sempre dopo la verifica effettiva del materiale disponibile, soprattutto in periodi intensi come questo, quando siamo impegnati con le fiere.
Per qualsiasi informazione, chiarimento o urgenza potete sempre contattarmi:
WhatsApp / cellulare: 333 59 77 981
E soprattutto… VENITECI A TROVARE IN FIERA!
Ci aspettano settimane folli, ma noi siamo pronte!
Grazie davvero per la pazienza, la comprensione e per continuare a seguirci e sostenerci.
Vi aspettiamo a Bergamo e a Vicenza!
Buona creatività a tutte!
